Dostawa i płatności

01 Najważniejsze informacje

Na tej stronie znajdują się aktualne informacje o obsługiwanym obszarze dostawy, przewoźnikach, kosztach, czasie realizacji i metodach płatności.

Obszar sprzedaży i dostawy: [POTWIERDŹ: POLSKA / DODAJ INNE KRAJE]

02 Dostępne sposoby dostawy

Darmowa dostawa: [UZUPEŁNIJ: PRÓG KWOTOWY LUB WPISZ, ŻE NIE JEST OFEROWANA]

03 Czas przygotowania Zamówienia

Standardowy czas przygotowania Zamówienia do wysyłki wynosi [UZUPEŁNIJ: NP. 1–2 DNI ROBOCZE] od zaksięgowania płatności lub potwierdzenia Zamówienia – zależnie od wybranej metody płatności.

Czas przygotowania przez RYDON i czas przewozu przez przewoźnika są odrębnymi okresami. Łączny przewidywany termin otrzymania przesyłki jest ich sumą.

Zamówienia złożone w soboty, niedziele i dni ustawowo wolne od pracy są co do zasady rozpoczynane do realizacji w najbliższym dniu roboczym.

Dla Towarów w przedsprzedaży, wykonywanych na zamówienie lub czasowo niedostępnych obowiązuje termin wskazany na stronie Towaru albo w podsumowaniu Zamówienia.

04 Śledzenie przesyłki

Po nadaniu przesyłki Klient otrzymuje wiadomość z numerem przesyłki lub odnośnikiem umożliwiającym jej śledzenie, jeżeli przewoźnik udostępnia taką funkcję.

Status wskazywany przez przewoźnika ma charakter informacyjny. W przypadku nietypowego opóźnienia prosimy o kontakt pod adresem kontakt@rydon.pl.

05 Uszkodzona lub zagubiona przesyłka

Jeżeli opakowanie jest widocznie uszkodzone, warto zrobić zdjęcia i – o ile jest to możliwe – sporządzić z przewoźnikiem protokół szkody. Ułatwi to wyjaśnienie sprawy.

Brak protokołu szkody nie pozbawia Konsumenta praw wobec Sprzedawcy. Reklamację dotyczącą Towaru lub przesyłki można zgłosić na adres kontakt@rydon.pl.

W razie zagubienia przesyłki RYDON podejmuje działania wyjaśniające z przewoźnikiem i informuje Klienta o dalszym sposobie realizacji Zamówienia.

06 Nieodebrana przesyłka lub błędny adres

Klient powinien podać kompletny i prawidłowy adres dostawy oraz odebrać przesyłkę w terminie określonym przez przewoźnika.

Jeżeli przesyłka wróci do RYDON z powodu nieodebrania lub błędnego adresu, Sprzedawca skontaktuje się z Klientem w celu ustalenia ponownej wysyłki albo dalszego sposobu rozliczenia Zamówienia.

Ponowna wysyłka może wymagać pokrycia jej rzeczywistego kosztu, jeżeli przyczyna zwrotu przesyłki leży po stronie Klienta. Nie ogranicza to praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.

07 Dostępne metody płatności

Waluta rozliczeń: PLN.

Operator płatności: [UZUPEŁNIJ: FAKTYCZNIE AKTYWNY OPERATOR]

• BLIK – [POTWIERDŹ, CZY AKTYWNY],
• szybki przelew internetowy – [POTWIERDŹ, CZY AKTYWNY],
• karta płatnicza – [POTWIERDŹ, CZY AKTYWNA],
• PayPal – [POTWIERDŹ, CZY AKTYWNY],
• inna metoda: [DODAJ LUB USUŃ].

Dla konkretnego Zamówienia wiążące są metody wyświetlane w checkoutcie. Nieaktywne metody należy usunąć z tej strony.

08 Termin płatności i nieudana transakcja

W przypadku przedpłaty Zamówienie powinno zostać opłacone w terminie [UZUPEŁNIJ: NP. 24 GODZINY] od jego złożenia.

Jeżeli płatność zostanie przerwana, odrzucona lub nieautoryzowana, Zamówienie nie zostanie skierowane do wysyłki do czasu uzyskania potwierdzenia płatności.

Klient może ponowić płatność, wybrać inną dostępną metodę albo skontaktować się z RYDON. Po bezskutecznym upływie terminu płatności nieopłacone Zamówienie może zostać anulowane.

RYDON nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych, jeżeli są one wprowadzane bezpośrednio w systemie operatora płatności.

09 Faktury i potwierdzenia

Potwierdzenie Zamówienia i płatności jest przekazywane drogą elektroniczną. Dokument sprzedaży jest wystawiany zgodnie z danymi podanymi przez Klienta i obowiązującymi przepisami.

Jeżeli Klient chce otrzymać fakturę na firmę, powinien podać prawidłową nazwę, adres i NIP przed zatwierdzeniem Zamówienia.

10 Kontakt